Забронируйте столик
по почте или онлайн.

info@thaithai.ru
На Новом Арбате

Поварская, 10

+7 (495) 775-65-65
На Китай-городе

Покровка, 4

+7 (495) 510-18-13
Служба доставки

по Москве

+7 (495) 585-05-50

Спасибо! Очень понравилось и очень вкусно.Если бывают скидки - это супер.

20.02.2012

Александр

Тай Тай на Новом Арбате

Были в ресторане на Новом Арбате 10 февраля по купонам. Это что-то кошмарное. Я позвонил заранее забронировать столик. Девушка не уточнила на какое имя бронировать, спросила только сколько нас, а также во сколько планируем приехать, и сказала: "Приезжайте". Итак, мы приехали - ОЧЕНЬ маленький холл, где пришлось потолпиться, пока люди возьмут одежду и выйдут из "ресторана" - 5 человек там уже комфортно не могут находиться. Одежду принял очень приятный мужчина (по-моему его зовут Борис) - единственный приятный персонаж из всех, с кем нам там пришлось общаться. У входа в ресторанный зал к нам подошла администратор и спросила, заказывали ли мы столик и на какое имя. А, как мы помним, меня не спросили, на кого бронировать. В результате администратор "скривила рожу" и посадила нас за столик, предупредив, что в 12 они закрываются (хотя все нормальные рестораны работают до последнего гостя) - после такого обращения находиться в этом ресторане уже с первых минут расхотелось. Ок, сделали заказ. Официант принёс столовые приборы и положил их нам НА МНОГОРАЗОВУЮ ТЕКСТИЛЬНУЮ САЛФЕТКУ. Палочки были в рваной упаковке. Мы попросили заменить палочки и принести новые столовые приборы, положив их на одноразовые салфетки - официант делал это так неуклюже... Кстати, вторые палочки так же оказались в рваной упаковке, пришлось попросить ещё раз. Суп средней остроты оказался далеко не средней остроты, а много острее (согласен, это понятие довольно субъективное, но тем не менее решил написать). А вот рис был напротив почти безвкусный. Кстати, к рису почему-то подали ЛОЖКУ и НОЖ. Интерьер понравился. Очень здорово подсвечен пол, на одноразовых салфетках логотип ресторана, очень хороший сайт, но вот обслуживание........... Да и ещё вот что - на сайте показан танцпол, хотя на деле никакого танцпола там нет (разве что площадка для 3-4 человек), да и музыки тоже, хоть это и был вечер пятницы.

Были 08 февраля в Вашем ресторане (по купонам), остались очень довольны кухней и обслуживанием. Большое спасибо. Ждем еще такие акции!!!!!

сегодня были в вашем ресторане в четвером. Обслуживание просто ужасное. Салаты принесли через 2 часа 10 минут после заказа, а горячее и суп мы ждать уже не стали и просто ушли. Администратор внятного тоже ничего объяснить не могла, под нос бухтела что то про кухню. Семейный вечер просто испорчен. Очень жаль.

Павел! Примите наши извинения по поводу сложившейся ситуации. К сожалению, 10 января у нас были технические проблемы с кухонным оборудованием. Мы столкнулись с такими неполадками впервые, понадобилось время для их устранения. Администратор не сразу разобралась в сложившейся ситуации, видимо поэтому ответить Вам что-то конкретное не смогла. Смеем Вас заверить, что мы принимаем все меры для улучшения качества обслуживания гостей. Очень ждем Вас в гости снова. Уверены, что в нормальном рабочем режиме мы Вас не разочаруем.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а будут ли по вашему ресторану еще акции на скидку 50% на все? И как можно узнать об этом? Я случайно два раза как то попадала на вашу акцию и праздновала у вас день рождения использовала в вашем ресторане 30 купонов (за 5 раз) очень понравилось. Мне обещали дать скидочную карту дать, но так и не дали. Скажите что-то можно сделать? Заранее спасибо за ответ.

Спасибо Вам за интерес к тайской кухне и нашему ресторану. Очень приятно, что вы так активно отслеживаете наши акции. Безусловно, Вам, как постоянному гостю, полагается дисконтная карта. Просим Вас отправить Ваши контакты на почту ресторана, чтобы наши менеджеры с Вами связались и оформили дисконтную карту.

30.12.2011

Свелана

Тай Тай на Новом Арбате

Уважаемые сотрудники! Бронировали в Вашем ресторане столик на 29.12.2011 , придя в ресторан были очень удивлены, что зал ресторана занят корпоративом и нас отправили через подсобные помещения на 2- й этаж в маленькю комнату, не предупредив при бронировании , что ресторан будет занят .Обслуживание официантами очень медленное, при входе на меня упала вешалка с верхней одеждой , на заказанном заранее столе не оказалось приборов .Просьба предупреждать клиентов о том, где им придется провести вечер .В итоге посещение Вашего ресторана оставило неприятный осадок.

Светлана, спасибо Вам за Ваш отзыв – вы помогаете нам становиться лучше. Вас провели на 2 этаж в VIP-зал ресторана. В основном он занят под небольшие банкеты, так как имеет отдельный вход со стороны бизнес-центра. Да, действительно, это наш недочет – администратор обязана была предупредить Вас о том, что в этот день основной зал ресторана занят под корпоративный вечер. Примите наши извинения в связи со сложившейся ситуацией.

27.12.2011

Аня и Марина

Тай Тай на Новом Арбате

Сегодня посетили ваш ресторан, всё очень понравилось! Еда просто замечательная, коктейли тоже :) Отдельное спасибо официанту Руслану - быстро, четко и с улыбкой :) Думаю, что придем еще не раз

1
2345

Забронируйте столик
по почте или онлайн.

info@thaithai.ru
На Новом Арбате

Поварская, 10

+7 (495) 775-65-65
На Китай-городе

Покровка, 4

+7 (495) 510-18-13
Служба доставки

по Москве

+7 (495) 585-05-50

Следите за нами
на твиттере @cafethaithai

Понравилась страница? Передавай ссылку
на нее своим друзьям в твоей любимой социальной сети:

© 2007-2012, Тай Тай (thaithai.ru)
Кафе тайской кухни

Rambler's Top100